Votre assurance habitation
Certains contrats comportent une garantie nuisibles. Vérifiez vos conditions générales, ou appelez votre conseiller : la réponse prend cinq minutes.
Prise en charge
Qui paie le traitement des punaises de lit ?
C’est la première question qu’on nous pose, avant même le prix. Voici ce que nous pouvons vous dire honnêtement : ce qui est la règle générale, ce qui dépend de votre contrat, et les documents que nous fournissons pour monter votre dossier.
Diagnostic gratuit et sans engagement · Rappel sous 1 h · Intervention 7 j/7 dans le 57 et le 54
La règle de base
Locataire ou propriétaire ?
En France, le traitement des punaises de lit incombe généralement au bailleur lorsque l’infestation ne lui est pas imputable : un logement décent est un logement exempt de nuisibles. Prévenez-le par écrit, en gardant une trace. Si vous êtes propriétaire occupant, le traitement est à votre charge, sauf garantie d’assurance.
Nous ne sommes ni avocats ni assureurs. Nous vous disons ce que nous constatons tous les jours sur le terrain et nous fournissons les pièces. La décision finale appartient à votre bailleur, à votre assureur ou, en dernier recours, à la commission départementale de conciliation.
Les pistes à explorer
Cinq façons de faire baisser la facture
Votre bailleur
Social ou privé. Le traitement lui incombe le plus souvent. Un courrier recommandé avec notre devis joint fait avancer les choses plus vite qu’un appel.
Action Logement
Si vous êtes salarié du secteur privé. Des aides existent selon votre situation ; renseignez-vous directement auprès de l’organisme.
La CAF
Selon votre situation familiale et vos ressources. Là encore, c’est l’organisme qui tranche ; nous fournissons la facture détaillée.
Une aide communale
Certaines communes et départements accompagnent les ménages. Le service hygiène de votre mairie vous dira ce qui existe chez vous.
Ce que nous fournissons
Devis au nom de celui qui règle, facture détaillée avec la méthode, la surface traitée et la certification Certibiocide, et le rapport d’intervention.
En attendant
Ne laissez pas traîner pendant les démarches
Une femelle pond 5 à 12 œufs par jour. Le temps de régler la question de qui paie, une infestation peut doubler : la facture finale grossit avec la surface à traiter. Le diagnostic est gratuit et sans engagement : faites-le établir maintenant, le devis vous servira précisément à monter votre dossier.
La grille de prix complète Les cinq gestes des premières 24 h
Vos questions
Ce qu’on nous demande le plus souvent
Mon bailleur refuse de payer. Que faire ?
Mettez la demande par écrit, en recommandé avec accusé de réception, en joignant notre devis. S’il maintient son refus, vous pouvez saisir la commission départementale de conciliation, puis l’ADIL de votre département pour un conseil juridique gratuit.
Mon assurance habitation couvre-t-elle les punaises de lit ?
Cela dépend entièrement de votre contrat. Certains incluent une garantie nuisibles, beaucoup ne l’incluent pas. Appelez votre conseiller avant l’intervention : certains contrats exigent un accord préalable pour rembourser.
Au nom de qui établissez-vous le devis ?
Au nom de la personne ou de la structure qui règle. Si c’est votre bailleur, nous établissons le devis à son nom et vous en recevez une copie. Cela évite les allers-retours administratifs.
Demandez-vous un acompte ?
Jamais. Le montant du devis est le montant de la facture, et le règlement intervient après l’intervention. Vous n’avancez rien pendant vos démarches.
03 74 47 05 97
Le diagnostic est gratuit.
L’attente, non.
Devis ferme avant l’intervention · Intervention sous 24 h en Moselle et Meurthe-et-Moselle · Règlement après prestation.
Syndic, hôtel, bailleur ? Écrivez à moselle@touslesnuisibles.fr